Política de Privacidade

Última atualização: 25 de agosto de 2026.

1. Sobre esta Política

Esta Política de Privacidade explica como a Infus trata dados pessoais de visitantes do site institucional, de pessoas que entram em contato com a equipe e de representantes de clientes, fornecedores e parceiros. O tratamento observa a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

2. Quem é o controlador

A controladora dos dados pessoais abrangidos por esta Política é Infus Tecnologia da Informação Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 13.448.615/0001-27, com endereço em Rua Gino Morassuti, 1090, Sala 101, Centro · Guaporé/RS · CEP 99200-000.

O canal para dúvidas sobre privacidade e para o exercício de direitos é o e-mail infus@infus.inf.br. Também é possível entrar em contato pelo telefone (54) 3443-4881.

3. Quais dados podemos tratar

3.1. Dados fornecidos em contatos

Este site não possui formulário de contato. Quando você decide conversar conosco por WhatsApp, telefone ou e-mail, podemos tratar nome, empresa, cargo, telefone, e-mail, conteúdo da mensagem e demais informações que você escolher fornecer.

3.2. Dados técnicos e de navegação

O acesso ao site pode gerar registros técnicos, como endereço IP, data e horário, páginas acessadas, endereço de origem, tipo de navegador, sistema operacional e informações do dispositivo. Esses registros podem ser processados pelo provedor de hospedagem para disponibilização, estabilidade, prevenção a fraudes e segurança do site.

3.3. Dados analíticos opcionais

Se você aceitar os cookies analíticos, o Google Analytics poderá tratar identificadores pseudônimos, sessões, interações com páginas, origem do acesso, localização aproximada e informações de navegador e dispositivo. Antes da autorização, o Consent Mode mantém negado o armazenamento analítico e o visitante não é incluído no acompanhamento do Google Analytics.

3.4. Dados de usuários administrativos

Pessoas autorizadas a administrar o WordPress podem ter dados de autenticação e preferências técnicas tratados para acesso seguro e funcionamento do painel. Essa hipótese não se aplica ao visitante comum.

4. Para que usamos os dados e quais são as bases legais

• Responder contatos, apresentar soluções e preparar propostas: procedimentos preliminares ou execução de contrato, conforme o caso.
• Atender clientes, fornecedores e parceiros: execução de contrato e legítimo interesse na gestão do relacionamento profissional.
• Manter o site disponível e seguro: legítimo interesse, proteção do ambiente tecnológico e exercício regular de direitos.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades: cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Medir a utilização do site por meio do Google Analytics: consentimento, que pode ser negado ou revogado a qualquer momento.

Quando utilizarmos o legítimo interesse, limitaremos o tratamento ao necessário e consideraremos as expectativas e os direitos do titular.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

Os dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com:

• provedores de hospedagem, infraestrutura, segurança, e-mail e suporte tecnológico;
• Google, quando o visitante autorizar o uso do Google Analytics;
• WhatsApp/Meta, operadoras de telefonia e provedores de e-mail, quando o próprio titular escolher um desses canais;
• assessores profissionais e autoridades públicas, quando necessário para cumprir obrigações ou exercer direitos.

O site contém links para sites das soluções da Infus e para redes sociais. Ao acessar um endereço externo, o tratamento passa a observar também os termos e políticas do respectivo responsável.

6. Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia, como Google e Meta, podem processar dados em outros países. Quando aplicável, buscamos utilizar fornecedores reconhecidos e mecanismos compatíveis com a legislação de proteção de dados.

7. Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados são mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais ou regulatórias, resguardar direitos e manter registros de segurança. Informações de contatos e relações comerciais podem ser conservadas durante a relação e pelos prazos legais aplicáveis. Dados tratados com consentimento poderão ser eliminados ou anonimizados após a revogação, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

8. Como protegemos os dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza do site e dos dados tratados, incluindo controle de acesso, atualização de sistemas, uso de conexão segura e restrição do acesso às pessoas que necessitam das informações. Nenhum ambiente é completamente imune a incidentes, mas atuamos para prevenir acessos, perdas, alterações ou divulgações não autorizadas.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD e conforme aplicável ao caso, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, observadas a regulamentação e os segredos comercial e industrial;
• informações sobre compartilhamentos;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível;
• informações sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento e oposição ao tratamento, quando cabível.

Para exercer seus direitos, escreva para infus@infus.inf.br. Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade e proteger os dados contra pedidos indevidos. O atendimento é gratuito.

10. Crianças e adolescentes

O site institucional e as soluções apresentadas são direcionados a empresas e profissionais. Não buscamos coletar intencionalmente dados de crianças ou adolescentes por meio deste site.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.